Оплата банковской картой

К оплате на сайте принимаются банковские карты Visa, Master Card, JCB Cards и карта «Мир».

Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты "Сбербанк" и нажмите кнопку «Оплатить».
После оплаты обязательно дождитесь возвращения на сайт matrasok.ru, чтобы убедиться, что она прошла успешно. Если произошла ошибка, вы можете выбрать другой способ оплаты.

Порядок проведения оплаты картой в интернет-магазине

Проведение операций оплаты банковскими картами осуществляется с применением 3DSecure технологий защиты. Порядок проведения оплаты следующий:

Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине и выбирает способ оплаты "Сбербанк";
Интернет-магазин обрабатывает заказ и передаёт банку информацию о нём;
Интернет-магазин перенаправляет покупателя на платёжную страницу, на которой находится форма для указания реквизитов карты. Покупатель вводит следующую информацию:

- Тип карты;
- Номер карты;
- Дата окончания срока действия карты;
- Имя и фамилия, как указано на карте;
- Значения CVC2 или CVV2;
- Специальный пароль для подтверждения оплаты.

После этого информация об операции передаётся в банк.

Если оплата одобрена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация также будет передана покупателю и интернет-магазину. Обработка одобренной банком операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции.
При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

После получения оплаты интернет-магазин собирает заказ и передаёт его выбранным покупателем способом.

Действия при возникновении проблем с оплатой

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на сайте matrasok.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;

Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;

Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;

Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Безопасность платежей

Оплата по карте производится через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК"

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная. вами информация не будет предоставлена третьим лицам за исклечением случаев, предусмотренных законодательством РФ

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиям платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В случае возникновения вопросов по поводу. данной конфиденциальности предоставляемой вами информации, вы можете связаться с ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" по телефону 8(800)555-55-50

Для отмены заказа, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сайта matrasok.ru по телефону 8 495 649 20 30

payments